Unter dem Motto „Kino für Alle“ bietet das KLAPPE AUF!-Filmfestival barrierefreies Kinoprogramm durch den Einsatz von Untertiteln, Live-Audiodeskriptionen und weitere Maßnahmen. Ziel ist es, eine größtmögliche Barrierefreiheit herzustellen und diese stets weiterzuentwickeln:
Das Festival wird von Gebärdensprachdolmetscher:innen und Schriftdolmetscher:innen begleitet. Diese übersetzen nicht nur die Filme, sondern auch die Gespräche zwischen Filmschaffenden und Publikum und das Geschehen drumherum. Alle Filme und die Gespräche nach den Filmen bekommen zudem eine Live-Audiodeskription. Alle Übersetzungen der Filme durch Gebärdendolmetscher:innen und mittels SDH-Untertitel (Subtitles for the Deaf and Hard of hearing) sowie Audiodeskriptionen werden live mit Hilfe von zuvor erstellten Scripten und langer Vorbereitung durchgeführt. Im Jahr 2019 hat das Festival neben der herkömmlichen Audiodeskription eine neue emotionalere Variante entwickelt, mit der die Stimmung der Filme besser zum Ausdruck gebracht werden kann.
Im Jahr 2019 wurde außerdem durch ein speziell kuratiertes Filmprogramm für Menschen mit Autismusspektrumsstörung das Filmangebot erweitert. Die autismusfreundlichen Vorführungen fanden unter reizarmen Bedingungen statt: Das Kino war während der ganzen Vorführung leicht beleuchtet, die Lautstärke war reduziert und es wurden keine Vorfilme oder Werbung gezeigt. Eigene Getränke und Essen durften mitgebracht werden. Es gab freie Platzwahl und die Mitarbeiter:innen im Kino waren über Autismus informiert.
Das Festival findet im 2-Jahres-Rhythmus im Metropoliskino statt, das als einziges Programmkino in Hamburg zu 100% zugänglich für Rollstuhlfahrer:innen ist. Dort wurde 2019 als weitere Maßnahme eine mobile Induktionsschleife für Hörgeräte und Implantate verlegt, die das Audiosignal für Hörgerätträger:innen verstärkt.
Eine Herausforderung des Festivals ist es, potentielle Zuschauer:innen mit Beeinträchtigungen für das barrierefreie Kinoprogramm zu interessieren. Bislang nutzen circa 20% der Gäste, die das Festival besuchen, das barrierefreie Angebot, weil sie darauf angewiesen sind. Diese Zielgruppe soll weiter ausgebaut werden. Gleichzeitig werden auch Gäste ohne Einschränkungen dazu angehalten, mit den Maßnahmen zur Barrierefreiheit zu “spielen”: Sie können ebenfalls die Kopfhörer für die Audiodeskription nutzen oder sich Masken oder Ohrenstöpsel ausleihen und die Filme so aus einer anderen Perspektive erleben.
Um die Erreichbarkeit der Zielgruppe zu erhöhen und die Filme möglichst vielen Menschen mit Einschränkungen zugänglich zu machen, wird das Filmprogramm über das Festival hinaus Kinos, Schulen, Festivals oder anderen Institutionen kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Bedingung ist nur, dass die Filme barrierefrei vorgeführt werden. Die Kurzfilmagentur Hamburg hat als Kooperationspartnerin von KLAPPE AUF! das Programm des Festivals in ihr Verleihprogramm aufgenommen und vertreibt dieses im deutschsprachigen Raum. Durch die Kooperation mit internationalen Festivals wird eine weitere Verbreitung des inklusiven Gedankens auch in anderen Ländern geschaffen.